“彼此理解应急处置”瑞众安全呼和浩特核心支

　　2024年11月22日，瑞众安全呼和浩特核心支公司柜面接到斯密斯（假名）的求帮，称其母魏密斯（假名）多年前正在我公司为斯密斯投保一份“华夏财富宝养老年金安全（C款）”产物，斯密斯正在户口迁徙过程中更改了名字及身份证号码等相关消息，现打点满期金领取营业时因证件号、名字等主要消息变动无理，请求安全公司协帮处置。经领会，斯密斯只能供给现有的小我消息及一份多年前开具的统一人证明，但因证明开具时间较长，已无法清晰辨认的印章内容，若想再开具此证明需去客籍开具。故而寻求公司的帮帮，但愿可以或许处理问题。收到客户需求后，瑞众安全呼和浩特核心支公司第一时间专人前去斯密斯的户籍所正在，面见相关工做人员领会细致环境，得知斯密斯供给的证件消息取系统内的小我消息系属统一人。清晰原委后，瑞众安全呼和浩特核心支公司工做人员出具一份相关事务的查询拜访演讲，反映敏捷，响应及时，瑞众安全呼和浩特中支从客户提出需求到营业处置完毕仅5个小时，及时为客户处理了坚苦，获得客户的高度承认。瑞众安全呼和浩特核心支公司持续完美客户办事机制扶植，“诚笃取信、客户至上”的办事，理解客户急难，全力做好消费者权益工做，针对特殊营业、坚苦群体积极沟通，尽快处理问题，为泛博安全消费者保驾护航。前往搜狐，查看更多！